FAQ pubg2 — Semua Jawapan
Yang Anda Perlukan

Pendaftaran awal tidak memerlukan dokumen. Namun, untuk proses pengeluaran pertama atau apabila baki akaun melebihi had tertentu, pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan. Anda akan diminta untuk menghantar gambar MyKad atau pasport yang jelas. Proses semakan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 1–2 jam pada hari bekerja. Langkah ini adalah untuk melindungi akaun anda dan memastikan keselamatan transaksi kewangan.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah melanggar terma perkhidmatan pubg2 dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung secara kekal. Jika anda terlupa maklumat log masuk, gunakan fungsi pemulihan akaun atau hubungi sokongan pelanggan kami untuk bantuan.

Pada halaman log masuk, klik pautan "Lupa Kata Laluan" dan masukkan nombor telefon berdaftar anda. Kod OTP pengesahan akan dihantar dalam masa beberapa saat. Setelah disahkan, anda boleh menetapkan kata laluan baharu. Pastikan kata laluan baharu anda mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol untuk keselamatan optimum.

Umur minimum untuk mendaftar dan menggunakan platform pubg2 adalah 18 tahun. pubg2 mengambil serius tanggungjawab dalam memastikan platform ini hanya digunakan oleh individu dewasa. Sebarang akaun yang didapati dipunyai oleh pengguna bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akan dirampas selaras dengan terma perkhidmatan.

pubg2 menerima pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia, termasuk:

• Pindahan bank dalam talian (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong dan lain-lain)
• FPX (Financial Process Exchange)
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow QR
• Cryptocurrency (USDT, Bitcoin)

Semua deposit diproses secara automatik dan kredit akan masuk ke akaun anda dalam masa beberapa minit sahaja.

Deposit minimum pubg2 adalah serendah RM10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran, menjadikannya sangat mesra pengguna baharu. Had maksimum deposit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda. Untuk maklumat had terkini bagi setiap kaedah, sila semak halaman Deposit kami yang dikemas kini secara berkala.

Pengeluaran ke akaun bank Malaysia biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk permintaan yang dibuat semasa waktu puncak. Pengeluaran melalui eWallet seperti Touch 'n Go dan GrabPay lazimnya lebih pantas, selalunya kurang daripada 5 minit. Sekiranya pengeluaran anda mengambil masa lebih lama daripada biasa, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan nombor rujukan transaksi untuk semakan segera.

pubg2 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, sesetengah kaedah pembayaran pihak ketiga seperti pindahan antarabangsa atau cryptocurrency mungkin tertakluk kepada yuran rangkaian yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan tersebut, bukan oleh pubg2. Semua yuran yang berkenaan, jika ada, akan dimaklumkan dengan jelas sebelum anda mengesahkan transaksi.

Ahli baharu pubg2 layak menerima pakej bonus selamat datang yang merangkumi bonus deposit pertama sehingga 100% daripada jumlah deposit, kredit percuma untuk mencuba permainan pilihan, serta tawaran cashback istimewa untuk minggu pertama bermain. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi. Bonus akan dikreditkan secara automatik ke akaun anda selepas deposit layak dibuat.

Syarat pusing ganti bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah tertentu sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Contohnya, jika syarat pusing ganti adalah 5x dan anda menerima bonus RM50, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM250 sebelum pengeluaran dibenarkan. Kemajuan pusing ganti anda boleh dipantau secara masa nyata dalam bahagian Bonus di dashboard akaun. Nota penting: pertaruhan pada permainan berbeza mungkin mengira pada peratusan yang berbeza terhadap syarat pusing ganti.

Cashback mingguan dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih anda sepanjang minggu kalendar (Isnin hingga Ahad) dan dikreditkan secara automatik setiap hari Isnin. Peratusan cashback bergantung kepada tahap keahlian anda — semakin aktif anda bermain, semakin tinggi peratusan cashback yang anda terima. Tiada syarat pusing ganti untuk cashback mingguan; anda boleh mengeluarkan terus selepas ia dikreditkan ke akaun.

pubg2 menawarkan lebih 1,200 pilihan permainan merangkumi:

• Kasino Langsung — Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo dengan dealer sebenar secara langsung
• Permainan Tembak Ikan — pelbagai tema dan peringkat kesukaran yang sesuai untuk semua peringkat
• Slot — lebih 800 slot dari penyedia terkemuka dunia dengan RTP tinggi
• Pertaruhan Sukan — bola sepak, bola keranjang, tenis, e-sukan dan pelbagai sukan lain
• Poker & Permainan Meja — Texas Hold'em, Pai Gow, Dragon Tiger dan banyak lagi

Ya, kebanyakan permainan slot dan permainan meja di pubg2 menawarkan mod demo yang boleh dicuba tanpa perlu membuat deposit atau log masuk. Mod demo membenarkan anda berkenalan dengan mekanik permainan, RTP, dan ciri bonus sebelum bertaruh dengan wang sebenar. Walau bagaimanapun, permainan kasino langsung dengan dealer sebenar dan pertaruhan sukan hanya tersedia untuk ahli berdaftar yang log masuk ke akaun.

Ya. Semua permainan yang ditawarkan di pubg2 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan pensijilan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi. Permainan kasino langsung pula menggunakan peralatan fizikal sebenar yang dirakam secara langsung, menjamin ketelusan sepenuhnya kepada semua pemain.

pubg2 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama. Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak pernah dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami turut menjalankan audit keselamatan berkala oleh pihak luar untuk memastikan sistem kami sentiasa terkini dan selamat.

Selepas log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan → Keselamatan → Pengesahan Dua Faktor. Aktifkan suis 2FA dan sahkan dengan nombor telefon berdaftar anda melalui OTP. Selepas 2FA diaktifkan, setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan kod OTP tambahan yang dihantar ke telefon anda. Sangat disyorkan untuk semua ahli mengaktifkan ciri ini bagi lapisan keselamatan tambahan.

Jika anda mengesyaki akses tidak sah, ambil tindakan berikut dengan segera:

• Tukar kata laluan anda serta-merta melalui tetapan akaun
• Semak sejarah log masuk dalam bahagian Keselamatan akaun
• Tamatkan semua sesi aktif yang tidak dikenali
• Hubungi sokongan pelanggan pubg2 melalui live chat untuk pembekuan sementara jika perlu
• Aktifkan 2FA jika belum berbuat demikian

Pasukan keselamatan kami akan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan dan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda.

Layari halaman Aplikasi kami untuk mendapatkan pautan muat turun terkini. Untuk Android, muat turun fail APK terus dan pasang pada peranti anda — pastikan anda membenarkan pemasangan dari sumber tidak diketahui dalam tetapan peranti. Untuk iOS, cari "pubg2" di App Store atau imbas kod QR yang disediakan. Aplikasi ini percuma dan mengambil saiz kurang daripada 50MB.

Aplikasi pubg2 direka untuk berjalan lancar pada kebanyakan peranti moden. Keperluan minimum adalah:

• Android: Versi 6.0 ke atas, RAM minimum 2GB, storan kosong 100MB
• iOS: iOS 12.0 ke atas, iPhone 6s atau lebih baharu

Untuk pengalaman terbaik, terutamanya bagi kasino langsung dan permainan tembak ikan beranimasi tinggi, disyorkan menggunakan peranti dengan RAM 4GB ke atas dan sambungan internet yang stabil (WiFi atau 4G/5G).

Ya, akaun pubg2 anda adalah universal — anda boleh log masuk menggunakan kelayakan yang sama pada aplikasi mudah alih, pelayar web komputer riba atau tablet. Baki, sejarah transaksi, bonus dan tetapan akaun anda disegerakkan secara masa nyata merentasi semua platform. Anda juga boleh memulakan sesi permainan pada telefon dan meneruskannya pada komputer tanpa sebarang gangguan.