1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi

Dasar Privasi pubg2 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

pubg2 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana maklumat anda dikumpul, digunakan dan dilindungi di platform kami.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Komitmen Kami

Bagaimana pubg2 Melindungi Data Anda

Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada pendekatan pubg2 dalam menguruskan privasi dan keselamatan data setiap ahli.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pubg2 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama dunia.

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, penyulitan data rehat dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi 24 jam sehari.

Tiada Penjualan Data

pubg2 tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Akses Terhad & Terkawal

Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan serta diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang penyalahgunaan.

Audit Keselamatan Berkala

pubg2 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data sentiasa dikemas kini dan memenuhi piawaian industri terkini.

Pematuhan Undang-Undang

Dasar Privasi pubg2 disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA) 2010 dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

Kandungan
  1. Pengenalan
  2. Maklumat yang Dikumpul
  3. Cara Penggunaan Data
  4. Perkongsian Maklumat
  5. Kuki & Penjejakan
  6. Keselamatan Data
  7. Hak Anda
  8. Pengekalan Data
  9. Perubahan Dasar
  10. Hubungi Kami
1

Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh pubg2 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan di laman web pubg2.onl serta aplikasi mudah alih kami.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Sebagai platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami mengambil tanggungjawab pengurusan data dengan sepenuh hati. Setiap keputusan berkaitan pengumpulan dan penggunaan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan privasi anda.

Penting: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan pubg2, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar ini disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Kami menilai semula dasar ini secara berkala dan sebarang perubahan akan dimaklumkan kepada anda.

2

Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

pubg2 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan baik, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah pecahan lengkap maklumat yang mungkin dikumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, pengesahan transaksi
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, maklumat dompet digital Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Tingkah Laku Rekod permainan, sejarah pertaruhan, tabiat penggunaan Pemantauan permainan bertanggungjawab, penambahbaikan platform
Data Komunikasi Log sembang sokongan, tiket bantuan, e-mel Penyelesaian isu, penambahbaikan perkhidmatan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip "data minimum yang diperlukan" (data minimisation) menjadi panduan utama kami dalam setiap proses pengumpulan maklumat.

3

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap butiran maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan yang telah ditetapkan dan sah. pubg2 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan platform tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan penggunaan utama:

Pengurusan Akaun — Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan membolehkan akses selamat ke platform.
Pemprosesan Transaksi — Mengendalikan semua deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat serta menghantar pengesahan transaksi kepada anda.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan — Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan.
Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi obligasi undang-undang di bawah PDPA 2010 dan keperluan badan pelesenan termasuk proses KYC dan pemantauan anti pengubahan wang haram (AML).
Sokongan Pelanggan — Menjawab pertanyaan, menyelesaikan pertikaian dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan kepada anda.
Penambahbaikan Platform — Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik ciri-ciri platform dan pengalaman pengguna.
Komunikasi Pemasaran — Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif hanya kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi tersebut. Anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa.

Kami tidak membuat keputusan yang memberi kesan kepada anda secara automatik semata-mata berdasarkan pemprosesan data tanpa keterlibatan manusia dalam hal-hal yang bersifat penting.

4

Perkongsian & Pendedahan Maklumat

pubg2 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti DuitNow, FPX dan pengendali dompet digital semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal — Pihak ketiga yang membantu dalam operasi teknikal platform seperti perkhidmatan hosting, analitik keselamatan dan sokongan infrastruktur. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang — Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang atau keperluan pematuhan peraturan yang sah.
  • Badan Pelesenan — Maklumat yang diperlukan oleh badan pelesenan perjudian kami untuk tujuan pemantauan dan pematuhan peraturan.
  • Syarikat Dalam Kumpulan — Dalam keadaan yang terhad, maklumat mungkin dikongsi dengan syarikat dalam kumpulan yang sama untuk tujuan operasi perkhidmatan, tertakluk kepada perlindungan yang setara.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda daripada pubg2 diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

5

Kuki, Penjejakan & Teknologi Serupa

pubg2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
  • Kuki Prestasi — Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati dan masalah teknikal yang dihadapi. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa pengenalan peribadi.
  • Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa, tema paparan dan pilihan permainan kegemaran supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik — Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan platform. Semua data analitik diproses secara tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Nota: pubg2 tidak menggunakan kuki untuk iklan pihak ketiga atau pemasaran merentas laman web.

Kuki sesi log masuk akan tamat tempoh secara automatik selepas tempoh tidak aktif untuk melindungi keselamatan akaun anda, terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau berkongsi.

6

Langkah-Langkah Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan data dalam perjalanan (in-transit) menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data rehat (at-rest) untuk semua pangkalan data yang mengandungi maklumat peribadi sensitif.
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber yang berpengalaman.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang berkelayakan boleh mengakses data tertentu.
  • Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan bebas untuk mengenal pasti kelemahan sistem.
  • Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sila pastikan anda turut mengamalkan keselamatan digital yang baik seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

7

Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh pubg2. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui portal akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pindaan

Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi pengekalan data undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung dan kami akan menghentikannya serta-merta atas permintaan.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain yang relevan.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian mengenai ketepatan data sedang diselesaikan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.

8

Tempoh Pengekalan Data

pubg2 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh pengekalan data kami:

  • Data Akaun Aktif — Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh 12 bulan selepas akaun ditutup, bagi membolehkan proses rayuan atau penyelesaian pertikaian yang berpotensi.
  • Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan audit.
  • Dokumen KYC — Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan pelesenan dan keperluan anti pengubahan wang haram (AML), biasanya 5 hingga 7 tahun.
  • Log Komunikasi — Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi berkaitan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan penyelesaian pertikaian.
  • Data Teknikal & Log Sistem — Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan, kemudian dipadam secara automatik.
  • Data Pemasaran — Disimpan sehingga anda membatalkan persetujuan atau menutup akaun, mana yang lebih awal berlaku.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam secara selamat atau tanpa nama (anonymised) supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu.

9

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

pubg2 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

  • Notis menonjol di halaman utama laman web pubg2 selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notifikasi dalam akaun anda melalui papan pemuka platform semasa log masuk seterusnya.
  • E-mel kepada alamat berdaftar anda untuk perubahan yang bersifat material dan memerlukan tindakan atau persetujuan baharu daripada anda.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

10

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak anda sebagai subjek data, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat 24/7 — Cara terpantas untuk mendapat bantuan. Pasukan kami akan bertindak balas dalam masa kurang dari 3 minit secara purata, termasuk pertanyaan berkaitan privasi dan data.
E-mel Privasi: [email protected] — Khusus untuk pertanyaan berkaitan perlindungan data, permintaan akses data dan aduan privasi. Kami menjawab dalam masa 5 hari bekerja.
Pusat Bantuan — Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi, keselamatan akaun dan pengurusan data.

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami membina dan mengendalikan pubg2. Kepercayaan anda adalah asas kepada segala-galanya yang kami lakukan.

Platform yang Melindungi Privasi Anda

Sertai lebih 500,000 ahli pubg2 di Malaysia yang bermain dengan yakin, mengetahui data mereka sentiasa terlindung dengan piawaian keselamatan tertinggi industri.

Daftar Akaun Sekarang Permainan Bertanggungjawab
English